Client Relationship Manager*

 

Ludwigshafen/Hybrid

 

Unser Partner/Die Stelle

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Unser Partner unterstützt mit über 250 Mitarbeitern in Deutschland, Cluj (Rumänien) und San Diego (USA) Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie. Er ist Experte für Konzeption, Umsetzung und Betrieb innovativer IT-Anwendungen und sicherer IT-Infrastrukturen. Seit mehr als 35 Jahren ermöglicht der frühe Einsatz moderner IT den Kunden Wettbewerbsvorteile in ihren Märkten. Sie sind immer eine IT voraus.

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Was du machst

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• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen – strategisch, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr.

• Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Potenziale und begleitest sie
  von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Projektabschluss.

• Gemeinsam mit IT, Projekt- und Servicemanagement formst du passgenaue IT-Strategien, die echte Mehrwerte schaffen.

• Du erkennst Cross- & Upselling-Möglichkeiten mit echtem Nutzenverständnis und baust
  Neu- und Bestandskunden systematisch aus.

• Du hältst die Fäden in der Hand, wenn es um Kundenzufriedenheit, Reporting und konti-
  nuierliche Verbesserung geht.

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Wann du passt

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• Mehrjährige Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management oder
  Customer Success im IT-Umfeld.

• Du sprichst sowohl die Sprache der IT-Technik als auch die der Geschäftsleitung.

• Leidenschaft für Menschen, IT und strategische Entwicklung.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gutes Englisch und ein Gespür für klare, wert-
  schätzende Kommunikation.

• Proaktives Denken, Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.

 

Darauf kannst du dich freuen

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• Modernes Arbeitsequipment, flexible Arbeitszeiten und Home-Office

• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

• Starke Gemeinschaft und echte Teamplayer statt Bürokratie

• Faire Vergütung, Bonuspakete, Firmenwagenregelung und E-Bike-Leasing

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Gemeinsame Events und Feiern zu zahlreichen Anlässen

• Direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungen

• Langfristige und verantwortungsvolle Aufgabenbereiche

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*Talent primär, Geschlecht egal